Solution client : bornes de recharge d'urgence portables pour véhicules électriques sur le marché israélien
1. Profil du client
Le client est basé en Israël et possède une longue expérience d'importation depuis la Chine. D'après nos échanges, il importe environ 10 à 12 conteneurs par mois, couvrant différentes catégories de produits, et travaille déjà depuis longtemps avec des fournisseurs chinois.
Le client ne recherche pas une commande ponctuelle. Il a clairement indiqué que, dans le cadre d'une collaboration, il aura besoin d'un soutien marketing et pourrait envisager une exclusivité, car il investit dans le marketing, les équipes commerciales et le développement du marché à long terme.
Le principal besoin du client est une solution pour :
Alimentation de secours pour voitures électriques
Les principales préoccupations soulevées par le client sont les suivantes :
- Si le produit convient à la recharge d'urgence des véhicules électriques en extérieur ;
- Sécurité des produits, notamment en ce qui concerne les risques d'incendie liés aux batteries ;
- Que le système soit doté d'un système de refroidissement ou d'une protection anti-incendie ;
- La possibilité de fournir des vidéos sans logo ni informations sur l'entreprise ;
- Quels certificats et documents sont disponibles ?
- Si une commande d'échantillons est disponible pour les tests ;
- La possibilité de discuter d'une exclusivité pour le marché israélien.
2. Solution produit recommandée
Pour répondre aux besoins du client en matière de recharge d'urgence pour véhicules électriques, le modèle recommandé est :
Station de recharge d'urgence portable pour véhicules électriques EP5000iL
Caractéristiques principales
| Article | Spécification |
|---|---|
| Modèle | EP5000iL |
| Puissance de sortie | 5 kW |
| Capacité de la batterie | 3430 Wh |
| Application principale | Recharge d'urgence pour véhicules électriques, alimentation de secours en extérieur, utilisation en voyage et en secours |
| Entrée de charge | Recharge sur secteur et recharge par panneau solaire |
| Expansion | Extension de batterie supplémentaire disponible |
Pourquoi l'EP5000iL est recommandé
L'EP5000iL est une solution de recharge d'urgence pour véhicules électriques , et non un substitut à une borne de recharge fixe de grande capacité. Son intérêt réside dans l'autonomie qu'elle offre sur une courte distance lorsqu'un véhicule électrique tombe en panne de batterie en extérieur, en voyage ou avant d'atteindre une station de recharge plus importante.
D'après les informations actuelles, le produit peut prendre en charge environ :
- 20 minutes de charge pour une autonomie d'urgence d'environ 10 km ;
- 40 minutes de charge pour une autonomie d'urgence d'environ 25 km ;
- Une taille adaptée pour être placée à l'arrière d'une voiture ;
- Utilisation d'urgence pour les propriétaires de véhicules électriques, les entreprises de dépannage routier, les utilisateurs en extérieur et les équipes d'entretien des véhicules.
Positionnement marketing recommandé :
Chargeur de secours portable pour véhicules électriques / Station d'alimentation de secours extérieure
Ce positionnement est important car le produit doit être présenté comme une solution de secours et de dépannage d'urgence, et non comme une station de recharge quotidienne haute puissance pour véhicules électriques.
3. Scénarios d'application cibles
3.1 Secours d'urgence pour véhicules électriques
Ce produit peut être utilisé lorsqu'un véhicule électrique a une batterie faible et doit encore atteindre la borne de recharge pour véhicules électriques la plus proche ou un point de recharge sécurisé.
Les utilisateurs potentiels comprennent :
- propriétaires de véhicules électriques ;
- Sociétés d'assistance routière ;
- sociétés de location de voitures ;
- Voyages en plein air et utilisateurs de véhicules tout-terrain ;
- Parkings, gestionnaires immobiliers et exploitants de flottes.
3.2 Alimentation de secours pour les voyages en extérieur
Outre la recharge d'urgence pour véhicules électriques, l'EP5000iL fait également office de station de stockage d'énergie portable. Elle peut alimenter des véhicules lors de voyages en plein air, en camping ou pour répondre à des besoins énergétiques temporaires.
Les applications possibles incluent :
- Éclairage extérieur ;
- Petits appareils électroménagers ;
- Équipement de voyage en voiture ;
- Dispositifs de communication d'urgence ;
- Alimentation électrique pour le camping et les activités de plein air.
3.3 Alimentation de secours pour les particuliers et les petites entreprises
En cas de panne de courant ou de situation d'alimentation temporaire, l'EP5000iL peut également alimenter certains appareils électroménagers ou équipements de travail extérieurs, ce qui augmente son potentiel de marché au-delà de la recharge d'urgence des véhicules électriques.
4. Solution de sécurité
Le client a posé des questions précises sur les risques d'incendie liés à la batterie et sur la présence d'un système de refroidissement ou d'un système anti-incendie dans le produit. La sécurité doit donc constituer un argument de vente essentiel pour cette solution.
4.1 Chimie des batteries LiFePO4
L'EP5000iL utilise des cellules de batterie LiFePO4 , et non des cellules au lithium NMC classiques. La technologie LiFePO4 est plus adaptée aux systèmes de stockage d'énergie de grande capacité grâce à sa meilleure stabilité thermique et à sa chimie plus sûre.
Principaux avantages :
- Stabilité thermique supérieure ;
- Plus sûres que les piles au lithium ordinaires ;
- Plus adapté aux centrales électriques portables de grande capacité ;
- Risque moindre en conditions anormales comparé à de nombreux systèmes de batteries au lithium conventionnels.
4.2 Dispositif d'extinction d'incendie intégré
L'unité est équipée d'un dispositif d'extinction d'incendie intégré à la centrale électrique. Ceci répond directement à la préoccupation du client concernant le risque d'incendie des batteries.
Ce point devrait être mis en évidence dans les supports de vente, les vidéos et les tests d'échantillons.
Le client a demandé deux vidéos sans aucune information ni logo sur l'entreprise :
- Vidéo du dispositif d'extinction d'incendie en fonctionnement ;
- Vidéo de l'EP5000iL en train de recharger une voiture électrique .
Ces vidéos aideront le client à réaliser une évaluation interne, une étude de marché et une communication via les canaux locaux en Israël.
4.3 Protection du système de gestion technique du bâtiment (GTB)
Le client a également posé des questions concernant le document relatif au système de gestion technique du bâtiment (GTB). Il est recommandé de fournir une explication de la protection offerte par la GTB avec le devis et les documents techniques.
L'explication du BMS peut inclure :
- Protection contre les surcharges ;
- Protection contre les décharges excessives ;
- Protection contre les surintensités ;
- Protection contre les courts-circuits ;
- Protection contre la température ;
- Gestion de l'équilibrage cellulaire ;
- Logique d'alerte et de protection en cas d'anomalie du système.
Si un document technique ou un rapport de test officiel relatif au système de gestion du bâtiment (BMS) est disponible, il doit être inclus dans le dossier documentaire.
5. Certificats et documents d'exportation
Le client a demandé des informations sur les documents CE, CB, IEC 62619, IEC 62133, UN38.3, les fiches de données de sécurité (FDS) et les documents relatifs aux systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB). Suite à nos échanges, les documents disponibles sont les suivants :
| Document / Certificat | Statut |
|---|---|
| CE | Disponible |
| RoHS | Disponible |
| IEC 62368 | Disponible pour l'ensemble de l'unité |
| IEC 62619 | Disponible pour la batterie |
| UN38.3 | Recommandé pour le transport de marchandises dangereuses |
| MSDS | Recommandé pour le transport de marchandises dangereuses |
| Document BMS | Il est recommandé de se préparer et de fournir |
| Certificat CB / Rapport CB | D'après la conversation, ce n'est pas disponible actuellement. |
Stratégie de communication documentaire
Étant donné que le client est expérimenté dans le secteur de l'importation, la communication doit être professionnelle et transparente :
- Indiquez clairement quels documents sont disponibles ;
- Ne promettez pas la certification CB si elle n'est pas actuellement disponible ;
- Mentionnez que des produits similaires ont déjà été exportés vers Israël ;
- Il est conseillé au client de se renseigner auprès des autorités locales d'importation ou de certification afin de confirmer les exigences du marché final ;
- Si le client opte pour une coopération exclusive, les deux parties pourront évaluer plus en détail si une certification locale supplémentaire est nécessaire.
6. Exemple de plan de test
Le client a demandé s'il était possible de commander un échantillon pour effectuer des tests. Une commande d'échantillon devrait être envisagée comme première étape avant une collaboration plus importante.
Points de test d'échantillons suggérés
Le client peut tester :
- Performances réelles de recharge d'urgence pour véhicules électriques ;
- Résultats de charge en 20 et 40 minutes ;
- Compatibilité avec les modèles de véhicules électriques locaux ;
- praticité pour une utilisation en extérieur ;
- Facilité de placement de l'appareil dans le coffre de la voiture ;
- Protection et sécurité, et performances thermiques ;
- Retour d'information du marché local et acceptation par les utilisateurs.
Message suggéré au client
Nous vous recommandons de commencer par un seul prototype pour effectuer des tests en Israël. Vous pourrez ainsi tester les performances réelles de la recharge d'urgence pour véhicules électriques, le système de sécurité et recueillir les retours du marché avant de passer des commandes plus importantes.
7. Notes relatives à la logistique et à la livraison
Ce produit contenant une batterie au lithium de grande capacité, son transport est soumis à la réglementation relative aux batteries et aux marchandises dangereuses. Il a déjà été mentionné que, du fait de la présence de la batterie, l'expédition se fait généralement jusqu'au port.
Points recommandés à expliquer :
- Un devis FOB peut être fourni ;
- Les documents UN38.3 et MSDS sont nécessaires pour le transport des batteries ;
- Le mode d'expédition définitif doit être confirmé en fonction du port de destination, des exigences de la compagnie maritime et des règles douanières locales ;
- L'expédition d'échantillons et l'expédition en vrac peuvent utiliser des solutions logistiques différentes ;
- Si le client a son propre transitaire, celui-ci doit confirmer au préalable les exigences de manutention des batteries.
8. Opportunités de coopération sur le marché israélien
Le client importe environ 10 à 12 conteneurs par mois et travaille déjà avec des fournisseurs chinois de longue date. Il a également souligné sa fidélité envers ses fournisseurs, la croissance constante de son activité et ses investissements dans le marketing et les ventes.
Cela indique que le client pourrait convenir à un modèle de distribution ou de coopération exclusive en Israël.
Points forts des clients
- Solide expérience en matière d'importations en provenance de Chine ;
- Capacité d'achat stable au niveau des conteneurs ;
- Capacités commerciales et marketing existantes ;
- Mentalité de coopération à long terme ;
- Connaissance approfondie des investissements de marché et de la protection des canaux de distribution ;
- Intérêt pour l'exclusivité sur le marché israélien.
Approche d'exclusivité suggérée
Il est recommandé de vérifier que l'entreprise dispose d'une politique d'exclusivité territoriale, mais cette exclusivité devrait être basée sur un volume annuel, un objectif de vente et un plan de développement du marché.
Un modèle de coopération par étapes est recommandé :
Étape 1 : Tests d'échantillons
- Le client achète 1 unité d'EP5000iL pour les tests ;
- L'usine fournit des documents techniques, des vidéos, des certificats et un devis ;
- Le client teste le produit en Israël et recueille les retours du marché.
Étape 2 : Première commande par lot
- Confirmer le modèle approprié en fonction des résultats des tests ;
- Confirmer la quantité de la première commande ;
- Soutien à la formation sur les produits et à la préparation du matériel marketing.
Étape 3 : Évaluation de l'exclusivité territoriale
- Discuter de l'exclusivité du marché israélien en fonction du plan de vente annuel du client et de son investissement sur le marché ;
- Définir l’objectif d’achat annuel, les exigences marketing et les attentes en matière de service après-vente ;
- Assurer la protection de la zone une fois les objectifs convenus atteints.
9. Réponse suggérée en anglais au client
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre plan marketing.
Compte tenu de votre besoin en solution d'alimentation de secours pour véhicules électriques, nous vous recommandons notre modèle EP5000iL . Il s'agit d'une station d'alimentation portable avec fonction de recharge intégrée, conçue principalement pour les interventions d'urgence et non pour remplacer une borne de recharge fixe.
Les principales spécifications sont :
- Modèle : EP5000iL
- Puissance de sortie : 5 kW
- Capacité de la batterie : 3430 Wh
- Application : recharge d'urgence pour véhicules électriques, alimentation de secours en extérieur, utilisation en voyage et en secours
- Entrée de charge : charge sur secteur et charge par panneau solaire
- Extension de batterie supplémentaire : disponible
Pour la recharge d'urgence des véhicules électriques, il peut prendre en charge environ :
- 20 minutes de charge pour une autonomie d'urgence d'environ 10 km
- 40 minutes de charge pour une autonomie d'urgence d'environ 25 km
Ainsi, si la voiture est à court de batterie, ce système peut aider le conducteur à atteindre une borne de recharge plus puissante ou un emplacement de recharge sécurisé.
En matière de sécurité, nous utilisons une batterie LiFePO4 , plus sûre que les batteries au lithium classiques. Le système est également équipé d'un dispositif d'extinction d'incendie intégré à la centrale. Nous pouvons vous fournir une vidéo du dispositif d'extinction et une vidéo de la borne de recharge pour véhicule électrique, sans aucune mention de notre entreprise ni de notre logo.
Concernant les documents, nous pouvons fournir les certifications CE, RoHS et IEC 62368 pour l'ensemble de l'appareil, la norme IEC 62619 pour la batterie, ainsi que les fiches de données de sécurité (FDS) UN38.3 pour le transport de marchandises dangereuses. Nous ne possédons pas actuellement de certification CB, mais nous avons déjà exporté des produits similaires vers Israël. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre service d'importation ou de certification local si ces documents sont suffisants pour votre marché.
Une commande d'échantillon est possible. Nous vous suggérons de commencer par une seule unité pour effectuer des tests en Israël, afin de vérifier les performances réelles de recharge des véhicules électriques, le système de sécurité et les retours du marché avant de passer des commandes plus importantes.
Concernant l'exclusivité, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Nous soutenons également une politique d'exclusivité territoriale, mais celle-ci sera conditionnée par le volume annuel de ventes et votre plan de développement du marché. Après les tests d'échantillons et la première commande, nous pourrons discuter de l'exclusivité du marché israélien en fonction de votre plan de vente.
Veuillez nous envoyer les informations concernant votre entreprise ainsi que votre adresse électronique, nous préparerons ensuite pour vous le devis FOB et la liste des documents nécessaires.
Cordialement,
10. Documents de suivi recommandés
L'équipe commerciale doit ensuite préparer et envoyer les documents suivants :
- Devis EP5000iL FOB ;
- Prix et délai de livraison pour 1 unité d'échantillon ;
- Vidéo de recharge pour véhicules électriques sans logo ;
- Vidéo d'un dispositif d'extinction d'incendie sans logo ;
- Documents CE / RoHS / IEC 62368 / IEC 62619 ;
- Documents UN38.3 / FDS ;
- Explication de la protection du BMS ;
- Fiche technique du produit ;
- Cadre préliminaire pour l'exclusivité du marché israélien.
La prochaine communication ne doit pas se concentrer uniquement sur le prix. Il est préférable d'orienter le client vers le processus suivant : tests d'échantillons → validation du marché → première commande → coopération annuelle et éventuelle exclusivité .