1. Zázemí zákazníka

Zákazník sídlí v Izraeli a má dlouhodobé zkušenosti s dovozem z Číny. Podle rozhovoru zákazník dováží přibližně 10–12 kontejnerů měsíčně napříč různými kategoriemi produktů a již dlouhodobě spolupracuje s čínskými dodavateli.

Zákazník nehledá jednorázovou objednávku. Jasně uvedl, že pokud bude spolupráce zahájena, bude potřebovat podporu trhu a může jednat o exkluzivitě , protože investuje do marketingu, obchodníků a dlouhodobého rozvoje trhu.

Hlavním požadavkem zákazníka je řešení pro:

Nouzové napájení pro elektromobily

Mezi klíčové obavy zákazníka patří:

• Zda je produkt vhodný pro venkovní nouzové nabíjení elektromobilů;
• Bezpečnost výrobků, zejména riziko požáru baterie;
• Zda má systém chlazení nebo protipožární ochranu;
• Zda lze videa poskytovat bez loga společnosti nebo jejích údajů;
• Které certifikáty a dokumenty jsou k dispozici;
• Zda je k dispozici vzorová objednávka pro testování;
• Zda lze hovořit o exkluzivitě pro izraelský trh.

2. Doporučené produktové řešení

Pro požadavky zákazníka na nouzové nabíjení elektromobilů je doporučený model:

Přenosná nouzová nabíjecí stanice pro elektromobily EP5000iL

Klíčové specifikace

Proč se doporučuje EP5000iL

Nabíječka EP5000iL je vhodná jako nouzové řešení pro nabíjení elektromobilů , nikoli jako náhrada za velkou pevnou nabíječku. Její výhodou je zajištění nouzového dojezdu na krátkou vzdálenost, když elektromobilu dojde energie venku, během jízdy nebo před dosažením větší nabíjecí stanice.

Na základě aktuální komunikace může produkt podporovat přibližně:

• 20 minut nabíjení pro nouzový dojezd přibližně 10 km ;
• 40 minut nabíjení pro nouzový dojezd přibližně 25 km ;
• Vhodná velikost pro umístění do zadní části automobilu;
• Nouzové použití pro majitele elektromobilů, záchranné složky na silnicích, uživatele v přírodě a servisní týmy vozidel.

Doporučené umístění na trhu:

Přenosná nouzová nabíječka pro elektromobily / venkovní nouzová nabíjecí stanice

Toto umístění je důležité, protože produkt by měl být prezentován jako nouzové záchranné a záložní řešení, nikoli jako denní vysoce výkonná nabíjecí stanice pro elektromobily.

3. Cílové scénáře aplikací

3.1 Záchranná služba pro elektromobily

Produkt lze použít, když má elektromobil nízkou kapacitu baterie a stále potřebuje dosáhnout nejbližší větší nabíječky pro elektromobily nebo bezpečného nabíjecího bodu.

Mezi potenciální uživatele patří:

• Majitelé elektromobilů;
• Asistenční služby na silnici;
• Autopůjčovny;
• Cestování venku a jízda v terénu;
• Parkoviště, správci nemovitostí a provozovatelé vozových parků.

3.2 Záložní napájení pro venkovní cesty

Kromě nouzového nabíjení elektromobilů je EP5000iL také přenosnou energetickou stanicí. Může podporovat cestování venku, kempování, využívání energie z vozidel a dočasné potřeby napájení.

Mezi možné aplikace patří:

• Venkovní osvětlení;
• Malé domácí spotřebiče;
• Cestovní vybavení do auta;
• Zařízení pro nouzovou komunikaci;
• Napájení pro kempování a venkovní použití.

3.3 Nouzové zálohování pro domácnosti a malé firmy

V případě výpadku proudu nebo dočasného nabíjení může EP5000iL podporovat také vybrané domácí spotřebiče nebo venkovní pracovní vybavení, což zvyšuje jeho tržní potenciál nad rámec nouzového nabíjení elektromobilů.

4. Bezpečnostní řešení

Zákazník se konkrétně ptal na riziko požáru baterie a na to, zda má produkt chladicí systém nebo systém protipožární ochrany. Bezpečnost by proto měla být klíčovým prodejním argumentem tohoto zákaznického řešení.

4.1 Chemie LiFePO4 baterií

EP5000iL používá LiFePO4 baterie , nikoli běžné NMC lithiové baterie. LiFePO4 je vhodnější pro velkokapacitní úložiště energie díky své lepší tepelné stabilitě a bezpečnějšímu chemickému složení baterií.

Hlavní výhody:

• Vyšší tepelná stabilita;
• Bezpečnější než běžné lithiové baterie;
• Vhodnější pro velkokapacitní přenosné elektrárny;
• Nižší riziko za abnormálních podmínek ve srovnání s mnoha konvenčními systémy lithiových baterií.

4.2 Vestavěné hasicí zařízení

Jednotka je vybavena vestavěným hasicím zařízením uvnitř elektrárny. To přímo řeší obavy zákazníka ohledně rizika požáru baterie.

Tento bod by měl být zdůrazněn v prodejních materiálech, videích a ukázkových testech.

Zákazník si vyžádal dvě videa bez informací o společnosti nebo loga:

1. Video z práce hasicího zařízení ;
2. Video nabíjení elektromobilu EP5000iL .

Tato videa pomohou zákazníkovi provést interní hodnocení, průzkum trhu a komunikaci s místními kanály v Izraeli.

4.3 Ochrana systému správy budov

Zákazník se také ptal na dokumentaci BMS. Doporučuje se poskytnout vysvětlení ochrany BMS spolu s cenovou nabídkou a technickou dokumentací.

Vysvětlení BMS může zahrnovat:

• Ochrana proti přebití;
• Ochrana proti nadměrnému vybití;
• Ochrana proti nadproudu;
• Ochrana proti zkratu;
• Teplotní ochrana;
• Řízení vyvažování buněk;
• Logika systémového varování a ochrany před abnormálními stavy.

Pokud je k dispozici formální technická dokumentace nebo zkušební protokol BMS, měly by být součástí balíčku dokumentace.

5. Certifikáty a vývozní dokumenty

Zákazník se ptal na dokumenty CE, CB, IEC 62619, IEC 62133, UN38.3, MSDS a BMS. Na základě aktuální komunikace lze dostupné dokumenty prezentovat následovně:

Strategie komunikace dokumentů

Vzhledem k tomu, že zákazník má zkušenosti s dovozem, měla by komunikace být profesionální a transparentní:

• Jasně uveďte, které dokumenty jsou k dispozici;
• Neslibujte certifikaci CB, pokud není aktuálně k dispozici;
• Uveďte, že podobné produkty již byly vyvezeny do Izraele;
• Navrhněte zákazníkovi, aby si u místních dovozních nebo certifikačních orgánů ověřil konečné požadavky trhu.
• Pokud zákazník přejde k exkluzivní spolupráci, obě strany mohou dále posoudit, zda je potřeba další místní certifikace.

6. Ukázkový plán testování

Zákazník se ptal, zda lze objednat 1 vzorek k testování. Objednávka vzorku by měla být podpořena jako první krok před větší spoluprací.

Navrhované body pro testování vzorků

Zákazník si může vyzkoušet:

1. Skutečný výkon nouzového nabíjení elektromobilu;
2. Výsledky nabíjení za 20 minut a 40 minut;
3. Kompatibilita s místními modely elektromobilů;
4. Pohodlí pro venkovní použití;
5. Snadné umístění jednotky do kufru auta;
6. Bezpečnostní ochrana a tepelný výkon;
7. Zpětná vazba od místního trhu a přijetí uživateli.

Navrhovaná zpráva pro zákazníka

Doporučujeme začít s jedním vzorkem pro testování v Izraeli. Před většími objednávkami si tak můžete otestovat skutečný výkon nouzového nabíjení elektromobilu, bezpečnostní systém a zpětnou vazbu od trhu.

7. Logistika a dodací listy

Protože produkt obsahuje velkou lithiovou baterii, musí přeprava splňovat požadavky na přepravu baterií nebo nebezpečného zboží. V rozhovoru již bylo zmíněno, že kvůli baterii je přeprava obvykle zajišťována do přístavu.

Doporučené body k vysvětlení:

• Lze poskytnout cenovou nabídku FOB;
• Pro přepravu baterií jsou nutné dokumenty UN38.3 a MSDS;
• Konečný způsob dopravy by měl být potvrzen v souladu s cílovým přístavem, požadavky přepravní společnosti a místními celními předpisy;
• Zásilky vzorků a hromadné zásilky mohou využívat různá logistická řešení;
• Pokud má zákazník vlastního speditéra, měl by si speditér předem ověřit požadavky na manipulaci s bateriovým zbožím.

8. Možnost spolupráce na izraelském trhu

Zákazník dováží přibližně 10–12 kontejnerů měsíčně a v Číně již má dlouhodobé dodavatele. Zdůraznil také, že je k dodavatelům loajální, každým rokem rozšiřuje obchod a investuje do marketingu a prodeje.

To naznačuje, že zákazník by mohl být vhodný pro distributorský nebo exkluzivní model spolupráce v Izraeli.

Silné stránky zákazníků

• Silné zkušenosti s dovozem z Číny;
• Stabilní nákupní schopnost na úrovni kontejnerů;
• Stávající prodejní a marketingové schopnosti;
• Dlouhodobá spolupráce;
• Jasná představa o investicích na trhu a ochraně kanálů;
• Zájem o exkluzivitu pro izraelský trh.

Navrhovaný přístup k exkluzivitě

Doporučuje se potvrdit, že společnost má politiku exkluzivity v dané oblasti, ale exkluzivita by měla být založena na ročním množství, prodejním cíli a plánu rozvoje trhu.

Doporučuje se model fázované spolupráce:

Fáze 1: Testování vzorku

• Zákazník si zakoupí 1 jednotku EP5000iL pro testování;
• Továrna poskytuje technické materiály, videa, certifikáty a cenové nabídky;
• Zákazník testuje produkt v Izraeli a shromažďuje zpětnou vazbu z trhu.

Fáze 2: První dávková objednávka

• Na základě výsledků testů potvrďte vhodný model;
• Potvrďte množství objednávky první dávky;
• Podpora školení o produktech a příprava marketingových materiálů.

Fáze 3: Hodnocení exkluzivity oblasti

• Prodiskutujte exkluzivitu na izraelském trhu na základě ročního prodejního plánu zákazníka a jeho investic do trhu;
• Stanovit roční cíl nákupu, marketingové požadavky a očekávání poprodejního servisu;
• Zajistit ochranu oblasti po splnění dohodnutých cílů.

9. Navrhovaná odpověď zákazníkovi v angličtině

Vážený zákazníku,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o svůj marketingový plán.

Na základě vašich požadavků na nouzové napájení elektromobilů doporučujeme náš model EP5000iL . Jedná se o přenosnou nabíjecí stanici s vestavěnou funkcí nabíjení elektromobilů, určenou především pro nouzové záchranné účely, nikoli jako náhrada za velkou pevnou nabíječku elektromobilů.

Hlavní specifikace jsou:

• Model: EP5000iL
• Výstupní výkon: 5 kW
• Kapacita baterie: 3430 Wh
• Použití: nouzové nabíjení elektromobilů, záložní napájení pro venkovní použití, cestování a záchranné účely
• Nabíjecí vstup: Nabíjení střídavým proudem a nabíjení solárních panelů
• Přídavné prodloužení baterie: k dispozici

Pro nouzové nabíjení elektromobilů dokáže podporovat přibližně:

• 20 minut nabíjení pro nouzový dojezd přibližně 10 km
• 40 minut nabíjení pro nouzový dojezd přibližně 25 km

Takže pokud je vůz bez energie, může tento systém pomoci řidiči dostat se k větší nabíječce nebo k bezpečnému nabíjecímu místu.

Co se týče bezpečnosti, používáme LiFePO4 baterie , které jsou bezpečnější než běžné lithiové baterie. Systém má také vestavěné hasicí zařízení uvnitř elektrárny. Můžeme vám poskytnout video hasicího zařízení a video jednotky nabíjející elektromobil, obojí bez údajů o naší společnosti nebo loga.

Pokud jde o dokumentaci, můžeme poskytnout CE, RoHS, IEC 62368 pro celou jednotku, IEC 62619 pro baterii a také UN38.3 / MSDS pro přepravu DG. Certifikát CB v současné době nemáme, ale podobné produkty jsme již dříve vyváželi do Izraele. Můžete se také informovat u místního dovozce nebo certifikačního oddělení, zda jsou tyto dokumenty pro váš trh dostatečné.

K dispozici je vzorová objednávka. Doporučujeme začít s 1 jednotkou pro testování v Izraeli, abyste si před většími objednávkami mohli ověřit skutečný výkon nabíjení elektromobilů, bezpečnostní systém a zpětnou vazbu od trhu.

Pokud jde o exkluzivitu, vašemu argumentu velmi dobře rozumíme. Podporujeme také politiku regionální exkluzivity, ale ta bude založena na ročním množství a plánu rozvoje trhu. Po otestování vzorků a první objednávce můžeme prodiskutovat exkluzivitu na izraelském trhu v souladu s vaším prodejním plánem.

Zašlete nám prosím informace o vaší společnosti a e-mailovou adresu, poté pro vás připravíme cenovou nabídku FOB a seznam dokumentů.

S pozdravem,

10. Doporučené materiály pro další následné kroky

Obchodní tým by měl dále připravit a odeslat následující materiály:

1. Cenová nabídka FOB pro EP5000iL;
2. Cena a dodací lhůta pro 1 vzorek;
3. Video o nabíjení elektromobilu bez loga;
4. Video hasicího zařízení bez loga;
5. Dokumenty CE / RoHS / IEC 62368 / IEC 62619;
6. Dokumenty UN38.3 / bezpečnostní listy;
7. Vysvětlení ochrany BMS;
8. Specifikační list produktu;
9. Předběžný rámec pro exkluzivitu na izraelském trhu.

Další komunikace by se neměla zaměřovat pouze na cenu. Je lepší zákazníka nasměrovat cestou testování vzorků → validace na trhu → objednávka první šarže → roční spolupráce a případná exkluzivita .