1. 고객 배경

해당 고객은 이스라엘에 본사를 두고 있으며 중국으로부터 오랜 기간 수입 경험을 보유하고 있습니다. 대화 내용에 따르면, 고객은 다양한 제품군에 걸쳐 매달 10~12개의 컨테이너 분량 의 제품을 수입하고 있으며, 이미 중국 공급업체들과 장기적인 거래 관계를 유지하고 있습니다.

고객은 일회성 주문을 원하는 것이 아닙니다. 협력이 시작되면 마케팅 지원이 필요하며, 마케팅, 영업 인력 및 장기적인 시장 개발에 투자할 예정이므로 독점 계약에 대해서도 논의할 의향이 있다고 분명히 밝혔습니다.

고객의 주요 요구사항은 다음과 같은 해결책입니다:

전기차용 비상 전원 공급 장치

고객이 제기한 주요 우려 사항은 다음과 같습니다.

• 해당 제품이 실외 전기차 비상 충전에 적합한지 여부;
• 제품 안전, 특히 배터리 화재 위험;
• 해당 시스템에 냉각 기능이나 방화 기능이 있는지 여부;
• 회사 로고나 회사 정보 없이 영상을 제공할 수 있는지 여부;
• 어떤 증명서와 서류를 이용할 수 있나요?
• 테스트용 샘플 주문이 가능한지 여부;
• 이스라엘 시장에 대한 독점권 논의가 가능한지 여부.

2. 권장 제품 솔루션

고객의 긴급 전기차 충전 요구 사항에 대해 권장되는 모델은 다음과 같습니다.

EP5000iL 휴대용 전기차 비상 충전 파워 스테이션

주요 사양

EP5000iL을 추천하는 이유

EP5000iL은 대형 고정식 전기차 충전기를 대체하는 것이 아니라 비상용 전기차 충전 솔루션 으로 적합합니다. 이 제품은 전기차가 야외, 주행 중 또는 대형 충전소에 도착하기 전에 배터리가 방전되었을 때 단거리 비상 주행 거리를 제공하는 데 유용합니다.

현재까지의 정보에 따르면, 해당 제품은 대략 다음과 같은 기능을 지원할 수 있습니다.

• 20분 충전으로 비상시 약 10km 주행 가능 ;
• 40분 충전으로 비상시 약 25km 주행 가능 ;
• 차량 뒷좌석에 놓기에 적당한 크기입니다.
• 전기차 소유자, 도로변 구조대, 야외 사용자 및 차량 정비팀을 위한 비상용 기기입니다.

권장 시장 포지셔닝:

휴대용 전기차 비상 충전기 / 실외 비상 전원 공급 장치

이러한 포지셔닝은 제품이 일상적인 고출력 전기차 충전소가 아니라 비상 구조 및 백업 솔루션으로 제시되어야 하기 때문에 중요합니다.

3. 목표 애플리케이션 시나리오

3.1 EV 비상 구조

이 제품은 전기차의 배터리 잔량이 부족할 때 가장 가까운 대형 전기차 충전기 또는 안전한 충전소까지 이동해야 할 경우에 사용할 수 있습니다.

잠재적 사용자는 다음과 같습니다.

• 전기차 소유자;
• 긴급출동 서비스 회사;
• 렌터카 회사;
• 야외 여행 및 오프로드 이용자;
• 주차장, 부동산 관리업체, 그리고 차량 운영업체.

3.2 야외 여행용 백업 전원

EP5000iL은 전기차 비상 충전 외에도 휴대용 에너지 저장 발전소로도 사용할 수 있습니다. 야외 여행, 캠핑, 차량용 전력 공급, 임시 전력 수요 등에 활용 가능합니다.

가능한 응용 분야는 다음과 같습니다.

• 실외 조명;
• 소형 가전제품;
• 자동차 여행 장비;
• 비상 통신 장치;
• 캠핑 및 야외 전원 공급 장치.

3.3 가정 및 소규모 상업용 비상 백업

정전이나 임시 전력 공급 상황에서 EP5000iL은 일부 가정용 가전제품이나 실외 작업 장비도 지원할 수 있어 전기차 비상 충전 외에도 시장 잠재력이 높습니다.

4. 안전 솔루션

고객은 특히 배터리 화재 위험과 제품에 냉각 시스템 또는 방화 시스템이 있는지 여부에 대해 문의했습니다. 따라서 안전은 이 고객 솔루션의 핵심 판매 포인트가 되어야 합니다.

4.1 LiFePO4 배터리 화학

EP5000iL은 일반 NMC 리튬 배터리 셀이 아닌 LiFePO4 배터리 셀을 사용합니다. LiFePO4는 열 안정성이 뛰어나고 배터리 화학적으로 더 안전하기 때문에 대용량 에너지 저장 제품에 더 적합합니다.

주요 장점:

• 열 안정성이 더 높습니다.
• 일반 리튬 배터리 셀보다 안전합니다.
• 대용량 휴대용 발전소에 더욱 적합합니다.
• 기존의 많은 리튬 배터리 시스템에 비해 비정상적인 조건에서의 위험성이 낮습니다.

4.2 내장형 소화 장치

본 장치는 발전소 내부에 내장형 소화 장치를 갖추고 있습니다. 이는 배터리 화재 위험에 대한 고객의 우려를 직접적으로 해소합니다.

이 점은 영업 자료, 동영상 및 샘플 테스트에서 강조되어야 합니다.

고객은 회사 정보나 로고가 없는 영상 두 개를 요청했습니다.

1. 소화기가 작동하는 영상 ;
2. EP5000iL이 전기차를 충전하는 영상입니다 .

이 영상들은 고객이 이스라엘에서 내부 평가, 시장 조사 및 현지 채널과의 소통을 수행하는 데 도움이 될 것입니다.

4.3 BMS 보호

고객은 BMS 문서에 대해서도 문의했습니다. 견적서 및 기술 문서와 함께 BMS 보호 기능에 대한 설명을 제공하는 것이 좋습니다.

BMS 설명에는 다음 내용이 포함될 수 있습니다.

• 과충전 방지 기능;
• 과방전 보호;
• 과전류 보호 기능;
• 단락 보호;
• 온도 보호 기능;
• 세포 균형 관리;
• 시스템 이상 경고 및 보호 로직.

공식적인 BMS 기술 문서 또는 테스트 보고서가 있는 경우 문서 패키지에 포함해야 합니다.

5. 증명서 및 수출 서류

고객은 CE, CB, IEC 62619, IEC 62133, UN38.3, MSDS 및 BMS 문서에 대해 문의했습니다. 현재까지의 소통 내용을 바탕으로, 이용 가능한 문서는 다음과 같습니다.

문서 커뮤니케이션 전략

고객이 수입업 경험이 풍부하므로 소통은 전문적이고 투명해야 합니다.

• 어떤 서류를 사용할 수 있는지 명확하게 명시하십시오.
• CB 인증을 현재 확보할 수 없는 경우, 인증을 약속하지 마십시오.
• 이미 유사한 제품들이 이스라엘로 수출되었다는 점을 언급하세요.
• 고객에게 현지 수입 또는 인증 기관에 문의하여 최종 시장 요구 사항을 확인하도록 안내하십시오.
• 고객이 독점 협력을 원할 경우, 양측은 추가적인 현지 인증이 필요한지 여부를 추가로 검토할 수 있습니다.

6. 샘플 테스트 계획

고객께서 테스트용 샘플 제품 1대를 주문할 수 있는지 문의하셨습니다. 샘플 주문은 대규모 협력에 앞서 첫 단계로 지원되어야 합니다.

권장 샘플 테스트 지점

고객은 다음을 테스트할 수 있습니다.

1. 실제 전기차 비상 충전 성능;
2. 20분 및 40분 충전 결과;
3. 현지 전기차 모델과의 호환성;
4. 야외 사용의 편리성;
5. 차량 트렁크에 기기를 쉽게 넣을 수 있다는 점;
6. 안전 보호 및 열 성능;
7. 현지 시장 피드백 및 사용자 수용도.

고객에게 전달할 메시지 (제안)

이스라엘에서 테스트용으로 샘플 장치 한 대를 먼저 사용해 보시는 것을 권장합니다. 대량 주문 전에 실제 전기차 비상 충전 성능, 안전 시스템 및 시장 반응을 테스트해 볼 수 있습니다.

7. 물류 및 배송 관련 참고 사항

해당 제품에는 대용량 리튬 배터리가 포함되어 있으므로, 운송 시에는 배터리 화물 또는 위험물 운송 규정을 준수해야 합니다. 앞서 논의에서 언급했듯이, 배터리 때문에 일반적으로 항구로 운송하는 것이 일반적입니다.

설명에 포함할 것을 권장하는 사항:

• FOB 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.
• 배터리 운송에는 UN38.3 및 MSDS 문서가 필요합니다.
• 최종 운송 방법은 목적지 항구, 해운 회사 요구 사항 및 현지 세관 규정에 따라 확정되어야 합니다.
• 샘플 배송과 대량 배송에는 서로 다른 물류 솔루션이 사용될 수 있습니다.
• 고객이 자체 운송업체를 이용하는 경우, 해당 운송업체는 배터리 제품의 취급 요건을 사전에 확인해야 합니다.

8. 이스라엘 시장에서의 협력 기회

해당 고객은 매달 10~12개 컨테이너 분량의 화물을 수입하며, 이미 중국에 장기 거래처를 확보하고 있습니다. 또한, 그는 거래처에 대한 신뢰도가 높고, 매년 사업을 확장하며, 마케팅 및 판매에 투자하고 있다고 강조했습니다.

이는 해당 고객이 이스라엘에서 유통업체 또는 독점 협력 모델에 적합할 수 있음을 시사합니다.

고객의 강점

• 중국으로부터의 풍부한 수입 경험;
• 안정적인 컨테이너 단위 구매 능력;
• 기존 영업 및 마케팅 역량;
• 장기적인 협력 마인드;
• 시장 투자 및 유통 채널 보호에 대한 명확한 인식;
• 이스라엘 시장 독점권에 대한 관심.

제안된 독점권 확보 방안

해당 회사가 지역 독점 정책을 시행하고 있는지 확인하는 것이 좋지만, 독점권은 연간 판매량, 판매 목표 및 시장 개발 계획을 기준으로 부여되어야 합니다.

단계적 협력 모델을 권장합니다.

1단계: 샘플 테스트

• 고객이 테스트용으로 EP5000iL 1대를 구매했습니다.
• 공장에서는 기술 자료, 동영상, 인증서 및 견적서를 제공합니다.
• 고객이 이스라엘에서 제품을 테스트하고 시장 피드백을 수집합니다.

2단계: 첫 번째 주문

• 테스트 결과를 바탕으로 적합한 모델을 확인하십시오.
• 첫 번째 주문 물량을 확인하세요.
• 제품 교육 및 마케팅 자료 준비를 지원합니다.

3단계: 지역 독점권 평가

• 고객의 연간 판매 계획 및 시장 투자액을 기준으로 이스라엘 시장 독점권에 대해 논의하십시오.
• 연간 구매 목표, 마케팅 요구 사항 및 사후 서비스 기대치를 설정합니다.
• 합의된 목표가 달성된 후 해당 지역에 대한 보호 조치를 제공합니다.

9. 고객에게 보낼 영문 답변 예시

고객님, 안녕하세요,

시장 계획을 공유해 주셔서 감사합니다.

전기차용 비상 전원 솔루션에 대한 귀사의 요구 사항을 고려할 때, 당사의 EP5000iL 모델을 추천합니다. 이 제품은 전기차 충전 기능이 내장된 휴대용 파워 스테이션으로, 주로 비상 구조용으로 설계되었으며 대형 고정식 전기차 충전기를 대체하는 용도는 아닙니다.

주요 사양은 다음과 같습니다.

• 모델: EP5000iL
• 출력 전력: 5kW
• 배터리 용량: 3430Wh
• 용도: 비상 전기차 충전, 야외 백업 전원, 여행 및 구조 활동용
• 충전 입력: AC 충전 및 태양광 패널 충전
• 추가 배터리 연장 키트: 구매 가능

전기차 비상 충전의 경우, 대략 다음과 같은 기능을 지원할 수 있습니다.

• 20분 충전으로 비상시 약 10km 주행 가능
• 40분 충전으로 비상시 약 25km 주행 가능

따라서 차량 배터리가 방전되면 이 시스템은 운전자가 더 큰 충전기나 안전한 충전 장소에 ​​도달하도록 도와줄 수 있습니다.

안전 측면에서 당사는 일반 리튬 배터리 셀보다 안전한 LiFePO4 배터리를 사용합니다. 또한, 발전소 내부에는 소화 장치가 내장되어 있습니다. 당사 회사 정보나 로고를 제외한 소화 장치 작동 영상과 전기차 충전 영상을 제공해 드릴 수 있습니다.

관련 서류로는 제품 전체에 대한 CE, RoHS, IEC 62368 인증서, 배터리에 대한 IEC 62619 인증서, 그리고 위험물 운송을 위한 UN38.3/MSDS를 제공해 드릴 수 있습니다. CB 인증서는 현재 보유하고 있지 않지만, 이전에 유사 제품을 이스라엘에 수출한 경험이 있습니다. 해당 서류들이 귀사의 수입 또는 인증 기관에 필요한 요건을 충족하는지 확인해 보시기 바랍니다.

샘플 주문이 가능합니다. 대량 주문 전에 이스라엘에서 테스트용으로 1대를 먼저 주문하여 실제 전기차 충전 성능, 안전 시스템 및 시장 반응을 확인해 보시는 것을 권장합니다.

독점권에 대한 귀하의 의견을 충분히 이해합니다. 저희 또한 지역 독점 정책을 지지하지만, 이는 연간 판매량 및 시장 개발 계획을 기반으로 합니다. 샘플 테스트 및 첫 주문 후, 귀하의 판매 계획에 따라 이스라엘 시장 독점권에 대해 논의할 수 있습니다.

귀사의 회사 정보와 이메일 주소를 보내주시면 FOB 견적서와 필요 서류 목록을 준비해 드리겠습니다.

진심으로 감사드립니다.

10. 권장되는 차기 후속 자료

영업팀은 다음으로 다음 자료들을 준비하여 보내야 합니다.

1. EP5000iL FOB 견적;
2. 샘플 1개 기준 가격 및 납기;
3. 로고가 없는 전기차 충전 영상
4. 로고가 없는 소화기 영상;
5. CE/RoHS/IEC 62368/IEC 62619 문서;
6. UN38.3 / MSDS 문서;
7. BMS 보호 설명;
8. 제품 사양서;
9. 이스라엘 시장 독점권을 위한 예비 프레임워크.

다음 커뮤니케이션은 가격에만 초점을 맞춰서는 안 됩니다. 샘플 테스트 → 시장 검증 → 첫 주문 → 연간 협력 및 독점 계약 체결 가능성 으로 이어지는 과정을 고객에게 안내하는 것이 좋습니다.